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长治市屯留区税务局:个税专厅推进纳税服务换
作者:亚美官网    发布日期:2020-07-06 09:50


  建立自然人个税汇算专用办税厅,合理划分出窗口受理、咨询解答、个税宣传、休息等候等四个功能区,专设三名业务骨干驻守专厅,协助个税集中办公室办理具体

  二是下好“专业棋”,组建专厅辅导团队。选拔政策、征管、纳服等部门8名精通个税业务人员组成专家团队,严格执行“一定期、两统一、三及时”制度,组织岗位人员定期培训学习,收集整理纳税人遇见的疑难问题或特殊事项,统一讨论研究、统一解答口径,实现及时辅导、及时解答、及时处理,确保一线岗位人员精准掌握政策规定,精通熟知操作流程。截至5月底,专厅辅导团队共计辅导扣缴单位1010户次,覆盖纳税人6962人次。

  三是按下“升级键”,助力纳税服务提质增效。以纳税人需求为导向,以提高纳税人满意度和税法遵从度为目的,围绕个税专厅的设立运行,进一步丰富服务内容,创新服务手段,完善服务机制,提升服务质效,高效落实好个税新政,确保纳税人缴明白税、便利税、满意税、诚信税,全面提升自然人办税服务能力。

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